গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা

JamiJama.com (“JamiJama”, “আমরা”, “আমাদের” বা “ওয়েবসাইট”) আপনার Privacy-কে গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি আমাদের Website ও Service ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

Website ব্যবহার বা Account তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-তে বর্ণিত তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিগুলো সম্পর্কে অবগত থাকছেন। এই Policy আমাদের Terms & Conditions -এর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি কীভাবে Website ব্যবহার করছেন তার ওপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

ক. Account Information

• নাম
• Mobile Number
• Email Address
• Login ও Account সম্পর্কিত তথ্য

খ. Property Listing Information

আপনি কোনো Property Listing প্রকাশ করলে সেই Listing-এর সঙ্গে দেওয়া তথ্য সংগ্রহ ও প্রদর্শন করা হতে পারে, যেমন:

• Property-এর ধরন, অবস্থান ও বিবরণ
• মূল্য, আয়তন, Bedroom, Bathroom, Floor ইত্যাদি তথ্য
• Property-এর ছবি ও Gallery Images
• Seller বা Listing Provider-এর দেওয়া যোগাযোগের তথ্য

গ. Technical Information

• IP Address
• Browser ও Device-এর তথ্য
• Operating System
• Website-এর কোন Page বা Feature ব্যবহার করা হয়েছে
• Visit-এর সময় ও অন্যান্য সাধারণ Usage Data

৩. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি

আমরা সাধারণত নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনি Account তৈরি বা Update করার সময়
• আপনি Property Listing প্রকাশ করার সময়
• আপনি Website-এর বিভিন্ন Feature ব্যবহার করার সময়
• আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়
• Cookies ও অনুরূপ Technology-এর মাধ্যমে
• Website-এর Technical logs ও Security systems-এর মাধ্যমে

৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• Account তৈরি ও পরিচালনা করতে
• Property Listing প্রকাশ ও পরিচালনা করতে
• Property Search ও অন্যান্য Website Feature প্রদান করতে
• Wishlist ও অন্যান্য User preferences সংরক্ষণ করতে
• আপনার সাথে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে
• Customer Support প্রদান করতে
• Website-এর Performance ও User Experience উন্নত করতে
• Security ও Fraud Prevention নিশ্চিত করতে
• Technical সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে
• নতুন Feature, Service বা গুরুত্বপূর্ণ Update সম্পর্কে জানাতে
• প্রযোজ্য আইন ও Legal requirements মেনে চলতে

৫. কোন তথ্য Public হতে পারে

আপনি যখন কোনো Property Listing প্রকাশ করেন, তখন Listing-এর কিছু তথ্য Website-এর অন্যান্য Visitor বা User-এর কাছে Publicly visible হতে পারে।

এর মধ্যে Property-এর ছবি, Description, Location, Price, Property Type এবং Listing-এ প্রকাশ করা অন্যান্য তথ্য থাকতে পারে। তাই কোনো Listing প্রকাশ করার আগে আপনি যে তথ্য Public করতে চান না তা সেখানে প্রদান না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৬. Contact Information

Property Buyer ও Seller-এর মধ্যে যোগাযোগ সহজ করার জন্য Listing-এ দেওয়া নির্দিষ্ট Contact Information অন্য User-এর কাছে প্রদর্শিত হতে পারে, যদি আপনি তা Listing-এর অংশ হিসেবে প্রকাশ করেন। Publicly প্রকাশ করার মতো নয় এমন Personal Information Listing-এ না দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৭. Cookies ও Similar Technologies

Website-এর Login, Security, Preferences, Performance এবং User Experience উন্নত করার জন্য Cookies বা অনুরূপ Technology ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনি আপনার Browser Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা Disable করতে পারেন। তবে কিছু Cookies বন্ধ করলে Website-এর কিছু Feature সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি

আমরা আপনার Personal Information বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে Website পরিচালনা ও Service প্রদানের প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• Hosting ও Server Service Provider
• Technology ও Software Service Provider
• Website Security ও Analytics Provider
• Customer Support বা Communication Service Provider
• Payment Service Provider, যদি কোনো Paid Service চালু থাকে

প্রয়োজন অনুযায়ী আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতেও তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৯. Third-Party Services ও Links

Website-এ Third-Party Website, Service বা External Link থাকতে পারে। আপনি এসব Service ব্যবহার করলে তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms প্রযোজ্য হবে।

কোনো Third-Party Website-এর Privacy practices, Security বা Content-এর জন্য JamiJama দায়ী নয়। কোনো External Service ব্যবহারের আগে তাদের Privacy Policy পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত Access, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত Technical ও Organizational Security Measures ব্যবহার করার চেষ্টা করি।

তবে Internet-এর মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনার তথ্যের ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

১১. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি

আপনার Account ও Service পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি। কোনো তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা, Dispute Resolution, Security বা বৈধ Business purpose-এর জন্য প্রয়োজন হলে Account বন্ধ হওয়ার পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১২. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন ও পরিস্থিতি অনুযায়ী আপনি আপনার Personal Information সম্পর্কে নিচের বিষয়গুলো অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার তথ্য দেখার বা Access করার অনুরোধ
• ভুল তথ্য সংশোধন বা Update করার অনুরোধ
• Account ও সংশ্লিষ্ট Personal Information Delete করার অনুরোধ
• নির্দিষ্ট ধরনের Data Processing সীমিত করার অনুরোধ
• আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ জানানো

কিছু তথ্য আইনগত বা বৈধ Business প্রয়োজনের কারণে Delete করা সম্ভব নাও হতে পারে।

১৩. Account Deletion

আপনি আপনার Account Delete করার অনুরোধ করতে পারেন। Account Delete করার পর আপনার কিছু তথ্য মুছে ফেলা বা anonymize করা হতে পারে। তবে Legal, Security, Fraud Prevention, Dispute Resolution বা অন্যান্য বৈধ কারণে প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১৪. শিশুদের Privacy

JamiJama-এর Service ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে Personal Information সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে বলে জানতে পারলে তা যথাযথভাবে পর্যালোচনা করা হবে।

১৫. তথ্য সংরক্ষণ ও Transfer

আমাদের Hosting, Technology বা Service Provider-এর অবস্থানের কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে কোনো Server বা Data Infrastructure-এ সংরক্ষিত বা Process হতে পারে। এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গত Security Measures গ্রহণের চেষ্টা করা হবে।

১৬. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy পরিবর্তন বা Update করতে পারি। পরিবর্তিত Policy Website-এ প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা Website-এর মাধ্যমে বা প্রয়োজন অনুযায়ী অন্য কোনো উপযুক্ত মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। সর্বশেষ Update-এর তারিখ সবসময় এই Page-এ উল্লেখ করা হবে।

১৭. যোগাযোগ

এই Privacy Policy, আপনার Personal Information বা Data Privacy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের Contact Page-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।